工辦函〔2018〕384號

國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室：
 

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《2018年第二季度全國政府網(wǎng)站抽查情況通報》要求，我部對所負(fù)責(zé)的政府網(wǎng)站進(jìn)行了2018年第三季度專項抽查。有關(guān)情況函告如下：
 

一、抽查情況
 

依照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）所明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)，對我部38個政府網(wǎng)站進(jìn)行了系統(tǒng)掃描(部機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站1個，省、自治區(qū)、直轄市通信管理局門戶網(wǎng)站32個，部專項業(yè)務(wù)網(wǎng)站5個）。同時，人工隨機(jī)抽查15家網(wǎng)站，抽查占比39.47%，分別是北京市、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、浙江省、福建省、江西省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、四川省、貴州省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)通信管理局的14個門戶網(wǎng)站和工業(yè)行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)資源平臺專項業(yè)務(wù)網(wǎng)站。重點檢查了網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動回應(yīng)情況和服務(wù)實用情況，15家網(wǎng)站均達(dá)到合格水平（抽查結(jié)果見附件）。15家網(wǎng)站涉及“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言共35條，已全部答復(fù)完畢。
 

二、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
 

本次抽查結(jié)果顯示，我部政府網(wǎng)站整體運行良好，但個別網(wǎng)站仍存在信息更新不及時、鏈接可用性差、發(fā)布信息格式不規(guī)范、有錯別字等問題。我部已責(zé)成網(wǎng)站分析存在問題的原因、限期整改并報送書面報告。我部將繼續(xù)做好各網(wǎng)站的日常檢查工作，督促各網(wǎng)站健康安全運轉(zhuǎn)。
 

三、在線服務(wù)工作情況
 

（一）整合部長信箱與12381公共服務(wù)電話平臺，實現(xiàn)群眾咨詢的統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復(fù)，9月5日正式開通運行。
 

（二）加強(qiáng)對政府網(wǎng)站找錯留言系統(tǒng)留言答復(fù)審核。截至8月底，我部收到“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言154條，其中非網(wǎng)站問題106條，留言按期答復(fù)率100%。
 

（二）按時推送“群眾辦事百項堵點疏解行動第三季、第四季、第五季度”和“國務(wù)院大事我知道”網(wǎng)上答題（第7期、第8期）等信息。
 

附件：工業(yè)和信息化部政府網(wǎng)站2018年第三季度隨機(jī)抽查結(jié)果
 

工業(yè)和信息化部辦公廳

2018年9月13日
 

（聯(lián)系人及電話：劉煜 68205799 ）